日本の家電マーケット関連レポート 2025： 変容と未来への展望
「生活の相談窓口」へと進化するリアル店舗と、顧客接点を強化するデジタル戦略
シルバーエッグのAIソリューション採用企業数のうち国内家電小売サイトは、4%超と堅調に増加しています。本調査では、国内家電市場の現状や、高いEC化率を背景とした購買行動の変容について解説しています。
■ 市場の現状
日本の家電小売市場は、2025年上半期に前年同期比4.6%増の約3.4兆円となり、4年ぶりにプラスに転じました。この回復は2025年10月の「Windows 10」のサポート終了に伴うパソコン買い替え需要に加え、記録的な高温によるエアコン需要や冷蔵庫・洗濯機などの白物家電需要が牽引しています。
また、日本の家電市場には、同じメーカー・型番の製品であれば品質が均一であるという「型番買い」の文化が定着しています。オンラインでの比較が容易なことからECとの相性が非常に良く、2024年の家電EC化率は43.03%に達しており、物販全体の平均を大きく上回るデジタル購買が定着した分野となっています。
■ 本調査のハイライト
・リユース市場の拡大とサステナビリティへの対応
・「生活の相談窓口」へと進化するリアル店舗とスマート家電の展望
■ レポート概要
レポート名：日本の家電マーケット関連レポート 2025～変容と未来への展望～
執筆・編集：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 カスタマーサクセス部データアナリストチーム
執筆・編集：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 カスタマーサクセス部データアナリストチーム
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